2. Dados pessoais que coletamos
De forma geral, o site foi projetado para funcionar com o mínimo possível de dados
pessoais. Ainda assim, alguns dados podem ser coletados nas situações abaixo:
English: The site was designed to work with a minimum amount of personal
data. However, some data may still be collected in the situations listed below.
-
•
Dados de contato – nome, e-mail e assunto informados
voluntariamente no formulário de contato do FAQ.
-
•
Dados de navegação – informações técnicas como endereço IP
abreviado, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e tempo de
permanência, coletadas por ferramentas de análise (ex.: Google Analytics/Google Tag).
-
•
Preferências locais – idioma, tema (claro/escuro) e progresso
nas seções do guia, armazenados apenas no seu próprio navegador via
localStorage, sem envio para servidores da B20.
3. Bases legais para o tratamento (LGPD)
O tratamento de dados pessoais realizado neste site se baseia nas seguintes hipóteses da LGPD:
English: The processing of personal data on this website is based on the
following legal grounds under the Brazilian General Data Protection Law (LGPD):
-
•
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
– quando respondemos dúvidas enviadas por você por meio do formulário ou e-mail.
-
•
Legítimo interesse – para analisar métricas de uso, melhorar
a experiência do usuário e garantir a segurança do site, sempre com impacto
mínimo à privacidade.
-
•
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória – quando houver
necessidade de retenção de registros para proteção de direitos em eventuais
demandas administrativas ou judiciais.
4. Finalidades do uso dos dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
English: We use the collected data for the following purposes:
-
•
Responder dúvidas e solicitações enviadas por você.
-
•
Melhorar o conteúdo educativo, estrutura e usabilidade do site.
-
•
Monitorar desempenho técnico, acessos e eventuais erros de navegação.
-
•
Manter suas preferências de idioma, tema e progresso salvas no navegador.
5. Cookies e tecnologias similares
Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
English: This website may use cookies and similar technologies to:
-
•
Lembrar seu idioma preferido e tema escolhido (claro/escuro).
-
•
Medir audiência e gerar estatísticas de acesso por meio de serviços de terceiros
(ex.: Google Analytics / Google Tag Manager).
Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, bloqueando
ou removendo quando desejar. A desativação de alguns cookies pode impactar parte da
experiência de navegação.
English: You can manage cookies directly in your browser settings by
blocking or deleting them at any time. Disabling some cookies may affect certain aspects
of your browsing experience.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
O compartilhamento de informações ocorre apenas:
English: We do not sell, rent or trade your personal data.
Data may only be shared in the situations below:
-
•
Com provedores de serviços de análise e métricas (ex.: Google), que atuam como
operadores de dados, sujeitos a seus próprios termos e políticas de privacidade.
-
•
Quando exigido por autoridade competente, em cumprimento a obrigação legal,
regulatória ou ordem judicial.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais
sob nossa responsabilidade contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
Ainda assim, nenhum sistema é totalmente isento de riscos e, por isso, recomendamos que
você também adote boas práticas de segurança digital.
English: We adopt reasonable technical and organizational measures to
protect the personal data under our responsibility from unauthorized access, loss,
alteration or destruction. However, no system is completely risk‑free, so we recommend
that you also follow good digital security practices.
8. Retenção e eliminação de dados
Os dados pessoais coletados por meio de formulários de contato podem ser mantidos pelo
tempo necessário para:
English: Personal data collected through contact forms may be kept for
as long as necessary to:
-
•
Responder adequadamente à sua solicitação.
-
•
Cumprir eventuais obrigações legais ou garantir direitos em processos
administrativos ou judiciais.
As preferências salvas localmente no navegador (como idioma, tema e progresso)
podem ser apagadas a qualquer momento por você, limpando os dados do site no seu
próprio navegador.
English: Preferences stored locally in your browser (such as language,
theme and progress) can be deleted at any time by clearing this site's data
in your browser.
9. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você possui, entre outros, os seguintes direitos em relação
aos seus dados pessoais:
English: Under the LGPD, you have, among others, the following rights
regarding your personal data:
-
•
Acessar e confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
-
•
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
-
•
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários,
excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
-
•
Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base no seu consentimento,
quando aplicável.
-
•
Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais
compartilhamos dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail específico
para privacidade: ep@b20.com.br.
English: To exercise any of these rights, please contact us using the
dedicated privacy e‑mail address: ep@b20.com.br.
10. Contato do Encarregado/DPO
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento
de dados pessoais realizado neste site, entre em contato com o responsável pela
privacidade:
English: If you have any questions about this Privacy Policy or about
how we process personal data on this website, please contact our privacy representative:
11. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir
melhorias no site, mudanças legislativas ou regulatórias. A data da última
atualização será sempre indicada abaixo.
English: This Privacy Policy may be updated from time to time to reflect
improvements to the site or legal and regulatory changes. The date of the latest update
is indicated below.
Última atualização: dezembro de 2025.
Last updated: December 2025.